Apple は、iPhone 14 Plusの一部のモデルで背面カメラに問題があることを確認し、無償修理プログラムを開始しました。該当する端末を所有するユーザーは、無料で修理を受けることができます。
Appleは、iPhone 14 Plusの「ごく一部」のモデルにおいて、背面カメラに問題があることを発表しました。この問題により、背面カメラを使用する際にプレビューが表示されない場合があるとのことです。
Appleは、この問題に対処するため、無償修理プログラムを開始。対象となるのは、2023年4月10日から2024年4月28日の間に製造された一部のiPhone 14 Plusモデルです。
ユーザーは、Appleの公式修理プログラムページで端末のシリアル番号を確認することで、自分のデバイスが対象に含まれているかどうかを知ることができます。
修理を受けるには、Apple正規サービスプロバイダまたはAppleの直営店に予約の上、端末を持ち込む必要があります。また、Appleサポートに連絡して、修理センターに端末を郵送することもできます。
このプログラムは、対象となる端末の購入日から3年間有効です。ただし、Appleは修理を端末の購入地域に制限する場合があるため、海外で購入した場合は同社に確認が必要です。
なお、すでにこの問題に対する修理費用を支払ったユーザーは、Appleに連絡することで返金を受けることができます。
iPhone 14 Plusの背面カメラの問題に対する修理サービスプログラム - Appleサポート