Amazonの「Kindle」アプリなどが起動できない、繋がらないなどの報告が各地からあがっています。筆者の手元でも、Kindleアプリが開ける端末と開けない端末が確認できました。
「Kindleが開けない」「Prime Videoが落ちる」など報告相次ぐ
AmazonのKindleアプリやPrime Videoアプリが「開けない」「すぐ落ちる」などの報告が各地から挙がっています。
iphoneでprimevideoのアプリを開こうとしてもアプリが落ちる現象
— リヴェ (@rivenku) June 24, 2021
再インストールも再起動もしたけど直らないん
Amazonアプリもprime videoアプリもすぐ落ちる。早く復旧を!
— みさ (@naporitan_no1) June 24, 2021
Kindle開かなくて困ってる
— にゅい (@newi_granat) June 24, 2021
Kindleとprime Videoのアプリが立ち上がらなくなりました。
— クーピー (@tcoupy1) June 24, 2021
Amazon musicは動きました。
とりあえず、どれだけ自分がAmazonに依存しているかが分かりました。
Kindle app is not working????
— ❀ (@moonquarius) June 24, 2021
Kindle開けん!くそ!
— 早矢仕 (@haysi_ka) June 24, 2021
筆者の手元でも、Kindleアプリが開ける端末と開けない端末が確認できました。原因については明らかになっていません。
「Kindleが起動しない」対処方法は?
オフラインで立ち上げて、その後ネットワークに接続すると起動できた、という報告もあります。
kindleアプリ落ちて立ち上がらないんだけど、
— micciy (@micciy) June 24, 2021
オフラインで立ち上げてその後ネットワーク繋ぐといけた
Amazon Helpの公式Twitterは、これらの報告に対し「アプリのエラーまたはアプリが反応しない」を確認するよう案内しています。
Thank you for clarifying! Please try the troubleshooting steps here: https://t.co/cv28EeeBNu. If you need further assistance, let us know! -Sara
— Amazon Help (@AmazonHelp) June 24, 2021