Appleから11月13日に発売された「iPhone 12 mini」で、ロック中の画面でタッチ操作の反応が悪くなるという不具合が確認されています。日本国内だけでなく、海外でも複数報告されていることから、iPhone 12 mini固有の問題のようですが、原因と解決策もさまざまな検証が行われています。
「iPhone 12 mini」に不具合、ロック中の画面でタッチ操作の反応が悪い
「iPhone 12 mini」のロック画面で、タッチ操作の感度が悪くなるという不具合が確認されています。
(追記)「iOS 14.2.1」が公開され修正されたようです。
ロック画面でパスコードを入力しようと画面をタップしても反応が悪いため、ロック解除に時間がかかったり、ロック画面からのカメラ起動に時間がかかったり、多くのユーザーから不具合を訴える声があがっています。
【悲報】今ケース見にきたのですが、私のiPhone12 miniでもロック画面解除しにくい不具合が確認されました。
— Skyblue (@skyblue_1985jp) November 15, 2020
どのケースで発生するかはケースバイケース(;゜0゜) pic.twitter.com/goqMg8UkJ0
iPhone 12 miniにケースやガラスフィルムを装着している場合に不具合が確認されているようです。MacRumorsフォーラムやReddit、Apple Community、Twitterなど、多くのユーザーから不具合を訴える声があがっています。
iPhone 12 miniのロック画面時にタッチパネル反応がひどく鈍くなる問題、手前の環境で判明した限りでは、
— undo (@undo) November 13, 2020
・親指の腹などの広い面積で画面にタッチするとほとんど反応せず、ロック解除の上スワイプやロック解除番号入力が困難になる症状
・人差指や親指の先端など狭い面積でタッチすると反応する
(続
・何かしらのケースを装着していると必ずこの症状が発生する(Appleシリコンケースの他、3種のサードパーティ製TPU、PCケースでも症状を確認)
— undo (@undo) November 13, 2020
・ケースを装着せずに裸の状態であれば症状は発生せず、快適に操作できる
・この症状はロック画面のみで発生し、ロック解除後はタッチ操作は正常に戻る
(続
という感じで、ロック解除後は正常に戻るところを見るにiOSの問題っぽいのではよアプデリリースしてちょんまげ
— undo (@undo) November 13, 2020
問題の解決方法は?ケースやフィルムなしなら正常に動作
問題が発生したユーザーがさまざまな方法で不具合の解消方法を検証しています。ケースやガラスフィルムを外したり、充電器に接続したりすると不具合は発生しないようです。
現時点ではハードウェアの問題か、ソフトウェアの問題かは明らかになっていません。Appleから何らかの解消方法やアップデートが提供されることを待つしかない状態です。
Twitterでは工夫をしてなんとか回避する方法を見出すユーザーも。
iPhone 12 miniでロック画面時にタッチ操作しにくい不具合が出てる皆さ〜ん
— undo (@undo) November 14, 2020
原因はケースとガラスフィルム等を装着することによるアース不良なので、こんな風に本体とケースの間にアルミホイルをちょろっと挟んで、操作する時に手がアルミに触れるようにしていれば回避できます!(最悪の対処法) pic.twitter.com/cU6zNvBr8C