Amazonのマーケットプレイスでの購入時、「マケプレお急ぎ便」を選択した際に配送料・手数料に思いがけない高額が設定されている事例が報告されています。
「マケプレお急ぎ便」で購入時、配送料・手数料が高額に設定されていることがある
1月28日、TwitterでAmazonのマーケットプレイスで購入時に「マケプレお急ぎ便」を選択した際、配送料・手数料が「思いがけない金額が上乗せされることがあります」という事例が報告されています。
報告しているめんこさん(@yukachev)によると、Amazonマーケットプレイスで洗濯ハンガーを購入時、「マケプレお急ぎ便」を選択したところ配送料・手数料が15,000円に設定されていたといい、あやうく支払ってしまうところだったそう。
Amazonのマーケットプレイスで購入時「通常便」と「マケプレお急ぎ便」が選べるのですが、後者は各業者が自由に設定できるとのことで思いがけない金額が手数料で上乗せされることがあります。みなさんどうかお気をつけ遊ばして…(あやうく洗濯ハンガーの配送料に15000円払うところでした) pic.twitter.com/Pu90hGFIcd
— めんこ (@yukachev) 2019年1月28日
めんこさんがAmazonのカスタマーセンターに報告したところ、「マケプレお急ぎ便に関しては手数料や配送料を各業者が自由に設定できるので…」と回答があったといい、現時点では詐欺ではないため、購入時に確認する以外に防ぐ方法がないとのこと。
ちなみにAmazonのカスタマーセンターに念のため報告したところ、さきほど書いた「マケプレお急ぎ便に関しては手数料や配送料を各業者が自由に設定できるので…」との回答でした。というわけで現時点では詐欺ではないそうなので購入前に金額をきちんと確認するという以外、防ぐ方法はなさそうです
— めんこ (@yukachev) 2019年1月28日
「悪意を感じる料金設定」「これは酷い」「怖い」といった声が続出
詐欺とは言い難いとはいえ、あまりにも高額な配送料・手数料が設定されている事例にTwitterでは「悪意を感じる料金設定」「これは怖い」「こんなの一種の詐欺」などといった声が続出しています。
Prime会員のユーザーからは「Prime会員なので、信用と安心のためにも、極力Amazon直販のPrime限定を購入しています」といった意見も。「マケプレお急ぎ便」を利用する場合は、決済画面を必ず確認するようにしたほうがよさそうです。