Appleは20日、一部の「13インチMacBook Pro(Touch Bar 非搭載)」において、内蔵バッテリーが膨張する不具合が判明したと発表しています。この問題をうけ、問題が確認されている期間に製造されたMacBook Proのバッテリーを無償交換するプログラムを開始しています。
一部のMacBook Pro 13インチ(Touch Bar非搭載)でバッテリーが膨張する問題が判明
Appleは20日、一部の13インチMacBook Pro(Touch Bar非搭載)において、コンポーネントの故障により内蔵バッテリーが膨張する場合があることが判明したと発表しています。
この問題をうけ、Appleは対象となる製品については無償でバッテリー交換を行うプログラムを開始。現在問題が確認されているのは、2016年10月から2017年10月までの間に製造された製品です。
対象のMacBook Pro 13インチか調べて、無償バッテリー交換プログラムに申し込む方法
対象となるMacBook Pro 13インチか調べるためには、「13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) バッテリー交換プログラム - Apple サポート」からシリアル番号を送信する必要があります。
シリアル番号を調べる方法はMacBook Pro本体の裏、企画マークの近くに印字されています。もしくは、購入時の商品パッケージやレシートにも記載されています。
Mac本体から確認するには、Appleメニューから「このMacについて」を選択。
表示されたウィンドウ内にシリアル番号が表示されます。
無償バッテリー交換の対象であった場合、「Apple 正規サービスプロバイダ」「Apple Store 直営店」「配送修理」のいずれかの方法で申し込みすることができます。
なお、バッテリー交換には3〜5日間かかることがあるということです。