iPhoneが再起動を繰り返す問題を修正したiOS 11.2がリリース

「iPhoneが強制再起動を繰り返す」問題、通知などが原因？

12月2日未明より発生している「iPhoneが強制再起動を繰り返す」という報告がTwitterなどで多数あがっていました。

iPhoneの勝手に再起動バグ、マジでホラー。
1分くらいで勝手に再起動を繰り返す。
2017/12/02 0:00くらいからずっとこの状態#iPhone pic.twitter.com/Q3qanRPu4W

— スタスクちゃんだ＠ポケGO EXパスBAN (@Starscream1196) 2017年12月1日

Zaim公式Twitterによると、さまざまな報告から「繰り返し設定のあるローカル通知」を組み込んだアプリをiOS 11.1以降にインストールしていると、再起動を繰り返す現象が発生すると判明。

本日未明より、Zaimおよび他社製のいくつかのアプリにおいて、iPhone, iPadの通知がオンになっていると、10数秒ごとに端末がスリープしてしまう現象を確認しています。原因は調査中でますが、設定アプリ＞通知から通知をオフにすると解消します。調査や対策に進展があり次第、こちらに共有いたします

— 家計簿 Zaim（公式） (@zaimjp) 2017年12月1日

先ほど現象を回避するバージョンをAppleの審査に提出しました。特急申請が認められれば 1〜2日後にはApp Storeに反映される予定です。調査を進めましたところ、「繰り返し設定のあるローカル通知」を組み込んでいるアプリをiOS 11.1以降の端末にインストールしていると、同現象が発生するようです。

— 家計簿 Zaim（公式） (@zaimjp) 2017年12月2日

【開発者向け情報】こちらのアプリをiOS 11.1以降にインストールすると現象を再現できます。ローカル通知でrepeatIntervalを設定してる場合にspringboardがクラッシュします。Appleにはバグレポート提出済。本日（12月2日）から突然発生し始めた理由はまだ不明で調査中です。 https://t.co/Psuvt1YcX8

— 家計簿 Zaim（公式） (@zaimjp) 2017年12月2日

対策として「問題のあるアプリの通知をオフにする」ことが有効だと報告されていました。

この現象が再現すると報告のあったアプリは「Zaim」のほか、「乃木坂46リズムフェスティバル」「マンガBANG」「InstaMag」などがあげられていました。

Appleが「iOS 11.2」をリリース、再起動を繰り返す問題を修正

Appleは2日17時頃(日本時間)、不具合を修正したiOS 11.2をリリース。Zaim公式Twitterアカウントによると、問題のあったアプリで通知をオンにしても再起動は起こらなくなったと報告しています。

先ほどAppleが不具合を修正したiOS 11.2を公開しました。公式コメント → https://t.co/E1wGmZq4He
記載のとおり設定アプリ＞通知よりZaimおよび該当アプリの通知をオフにしてからiOSを更新して下さい https://t.co/HuVYaeJOgW 検証したところ11.2では通知オンでも同様の現象は起こらなくなりました

— 家計簿 Zaim（公式） (@zaimjp) 2017年12月2日

Appleはこの問題についてサポートページを公開。iPhoneが再起動を繰り返す問題が発生している場合、すべての通知をオフにした後に、iOS 11.2へアップデートするようにと案内しています。